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Gastos de Envio 

Envios para Peninsula
Los pedidos con destino peninsular son enviados por la agencia de transportes GLS. Tiene un coste de 5,95 €.

Portes gratis para pedidos superiores a 200€

Envios para Baleares
Los pedidos con destino balear son enviados por la agencia de transporte SEUR. La modalidad de envío es estandar, toma 2-3 días hábiles y tiene un coste de 8,95 €.

 

Recogida en tienda

Si te quieres ahorrar los portes, puedes pedir por la web, y pagar online o pagar en la tienda. Es imprescindible que hagas el pedido por la web. Nosotros te avisamos cuando tengas tu pedido preparado. Tenemos más de 2000 productos en stock, y no nos caben en la tienda. Disponemos de un almacén central, desde el que tienen que llegar los artículos que hayas comprado.

Gracias
RODOLFO
1. Envíos y plazos de entrega.  
El Cartucho de Rudolph entrega sus pedidos en toda la Península, excluyendo Baleares, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, a través de empresa logística.
El plazo de entrega de un pedido depende del artículo o artículos solicitados. Lo normal son 24/48h.
2.Entrega.
La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.
ESTE DERECHO ES INDEPENDIENTE AL DEL EJERCICIO DEL DESISTIMIENTO QUE SE ESPECIFICARÁ A CONTINUACIÓN.
3.Devoluciones y Condiciones de Desistimiento.
Según la Ley 47/2002 de Ordenación del Comercio Minorista, no podrán devolverse aquellos productos que se realizan con una configuración personalizada (ordenadores a medida, portátiles a medida, y en general todo aquel producto confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor. Tampoco podrán devolverse los productos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato, (Compact Disc, software, películas de vídeo, libros, etc...), así como consumibles que hayan sido desprecintados. El Cartucho de Rudolph se reserva el derecho de no aceptar la devolución.
· Desde el domicilio 
Si por cualquier motivo no está satisfecho con su pedido, dispone de un plazo de 15 días hábiles a contar desde la fecha de recepción para devolverlo. Antes de realizar cualquier tipo de devolución, debe llamar a nuestra tienda en el            91 472 53 50      para agilizar los trámites posteriores o mediante correo electronico info@elcartuchoderudolph.com
Debe enviar los productos en perfectas condiciones y con su embalaje original, incluyendo todos los accesorios (drivers, manuales, cables, etc). Es importante que nos devuelva los productos perfectamente embalados y con una copia del e-mail que recibirá en su correo cuando nos solicite la devolución.
Una vez recibidos los artículos en nuestros almacenes y comprobado que se cumplen las condiciones anteriores, procederemos al reintegro del importe. Los gastos de envío no serán abonados.
Recibirá el reintegro del importe en el mismo soporte en que realizó el pago (transferencia bancaria, tarjeta de crédito, tarjeta de débito).
Reintegro en la tarjeta de crédito online:
Si ha pagado un pedido mediante Tarjeta de Crédito en nuestro sitio Web, el reembolso será efectivo en su cuenta en aproximadamente 5 días hábiles (si posee una tarjeta de débito inmediato) o en 30 días hábiles, aproximadamente (si posee una tarjeta de crédito de débito diferido).
Reintegro por Transferencia bancaria:
Si su pedido ha sido pagado mediante Transferencia Bancaria, el reembolso será abonado en su cuenta en un período de 5 a 8 días hábiles.
Si su pedido ha sido pagado con modalidad contra reembolso, debe indicar los 20 dígitos del número de cuenta en el que quiere ver reflejado el importe, que abonado en su cuenta en un período de 5 a 8 días hábiles.
Los portes serán por cuenta del cliente, siempre que el producto no esté defectuoso. En este último caso y cuando el producto esté dentro de los primeros 15 días desde la fecha de recepción del pedido, El Cartucho de Rudolph correrá con todos los gastos de transporte. El Cartucho de Rudolph se encargará de gestionar el transporte con la agencia Hal Courier.
Por favor, tenga en cuenta que El Cartucho de Rudolph no admite envíos a portes debidos, a no ser que se reciban por la empresa de transporte utilizada por el portal, previa autorización.
· Devoluciones en nuestras tiendas 
Si lo desea puede realizar la devolución en nuestra tienda. Las condiciones a cumplir son las mismas que en el punto anterior, siendo necesario que nos presente la factura de compra. No se admiten devoluciones por agencia de transporte.
En algunos casos el coste del envio puede verse incrementado debido a su peso o volumen, pero sera avisado el cliente con anticipacion y en tal caso se enviara unicamente con su autorizacion al aceptar dicho coste de envio.
El pago contra reembolso tendra un coste de 3€ con compras de 0€ a 100€ y de un 3 % del total para pedidos mayores de 100€.
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